为提升广州市旅游服务水平和旅游从业人员应急响应能力,应广州市旅游局和广州市旅游协会的邀请,2018年8月13日,广东省应急协会在广州市旅游局举办广州市红十字会初级救护员培训,为导游进行应急救护专业培训。
广州市作为国际大都市、国际商贸中心、国家综合性门户城市、国家历史文化名城,每年接待大量的国内外游客观光旅游,加强对旅游从业人员的应急培训具有重要意义。
鉴于导游经常独立带团在外活动,遇到游客突发疾病、意外伤害的可能性比较高,协会老师根据行业特点,制订了有针对性的教学计划,详细讲解了心肺复苏术(CPR)、气道异物梗阻急症、等常见急症的处理方法;组织疏散和逃生、中毒、触电、烧伤、溺水等意外事故的紧急处置,以及止血、包扎及骨折创伤救护等技能。导游学员经过考核,获得了“红十字救护员证”。
课堂上,老师将理论与实践相结合,将晦涩难懂的专业知识用生动形象的方式表达出来,使初学者也能迅速掌握急救相关技能。学员们学习热情高涨,积极主动参与到课堂中。学员们表示旅游团队是意外伤害和常见急症高发领域,尤其近年来老年团日渐增多,掌握旅游中常见急症处置、紧急避险及现场急救技能后,不仅增强了大家的实际服务技能,对提升服务质量、推进旅游业发展也大有帮助。