微应急是全国首创应用于基层社区应急的智能软件，通过“微应急”在线平台，用户能在突发事件的第一时间、在线就能向周边的应急志愿者、110、医院等相关人员和机构寻求帮助，使突发事件能在第一时间得到处置。
　　微应急软件的开发能解决社区应急最后一公里的难题，实现应急管理工作纵向到底、横向到边的目标，使社会立体防控体系建设工作、打造平安社区“广州模式”工作又迈出了新的一步。